Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: – gültig für die Nutzung der Plattform Vertriebsmatrix.
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform "Vertriebsmatrix" (nachfolgend "die Plattform"), betrieben durch Jamal Weber, Einzelfirma, Aawangerstrasse 6, Wittenwil TG, Schweiz (nachfolgend "Anbieter"). Die Plattform ist ein digitales Arbeitswerkzeug für Versicherungsberaterinnen und Versicherungsberater (nachfolgend "Nutzer") zur Unterstützung bei Kundenverwaltung, Bedarfsanalyse, Produktvergleich und betriebswirtschaftlichen Berechnungen im Versicherungsvertrieb.
2. Unabhängigkeit von Versicherungsgesellschaften – wichtiger Hinweis
Die Plattform ist ein eigenständiges, unabhängiges Hilfsmittel für Versicherungsberater und steht in keinerlei rechtlicher, geschäftlicher oder organisatorischer Verbindung zu Groupe Mutuel oder anderen genannten Versicherungsgesellschaften. Es besteht keine Partnerschaft, kein Vertriebsvertrag, keine Lizenzvereinbarung und keine Autorisierung durch Groupe Mutuel oder Dritte.
Sämtliche Nennungen von Produktnamen, Marken oder Bezeichnungen Dritter (u. a. "Groupe Mutuel" sowie deren Produktbezeichnungen) dienen ausschliesslich der sachlichen Beschreibung, damit Nutzer die Plattform im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit sinnvoll einsetzen können (referenzielle Nutzung). Es wird zu keinem Zeitpunkt der Eindruck einer Empfehlung, Zusammenarbeit, Billigung oder offiziellen Verbindung durch die jeweilige Gesellschaft erweckt oder beansprucht. Alle Marken-, Namens- und Kennzeichenrechte Dritter verbleiben ausschliesslich bei deren jeweiligen Inhabern.
Der Anbieter ist kein Versicherungsunternehmen, kein Versicherungsvermittler im Sinne des VAG und erbringt selbst keine Versicherungsvermittlung, Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung. Die Plattform ist ein reines Software-Werkzeug.
3. Inhalte und Haftungsausschluss für Produktdaten
In der Plattform enthaltene Informationen zu Versicherungsprodukten, Leistungen, Prämien, Prozentsätzen und Bedingungen basieren auf öffentlich zugänglichen oder vom Nutzer bereitgestellten Unterlagen zum Zeitpunkt der Erstellung und werden ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität zur Verfügung gestellt. Versicherungsbedingungen können sich jederzeit ändern.
Der Nutzer ist als fachlich ausgebildete Person in der Versicherungsberatung selbst dafür verantwortlich, sämtliche in der Plattform dargestellten Angaben vor deren Verwendung gegenüber Endkunden anhand der aktuellen, offiziellen Versicherungsbedingungen der jeweiligen Gesellschaft zu überprüfen. Die Plattform ersetzt keine eigene fachliche Sorgfaltspflicht des Nutzers und keine individuelle Rechts-, Steuer- oder Vorsorgeberatung. Berechnungstools (u. a. Traumhausrechner, Vorsorgecheck, Budgetplaner, Provisionsrechner) liefern illustrative Näherungswerte auf Basis vereinfachter Annahmen und sind nicht als verbindliche Finanz- oder Rechtsberatung zu verstehen.
Der in der Plattform integrierte KI-gestützte Chat ("Sales Intelligence") liefert unterstützende, allgemeine Einschätzungen und ersetzt keine eigene fachliche Beurteilung des Nutzers. Für die inhaltliche Richtigkeit von KI-generierten Antworten wird keine Gewähr übernommen.
4. Vertragsschluss, Registrierung und Nutzerkonto
Die Nutzung setzt eine Registrierung mit wahrheitsgemässen Personalien voraus. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung des gewählten Abonnements zustande. Jedes Nutzerkonto ist auf die Nutzung durch eine einzelne, namentlich registrierte Person und grundsätzlich ein Endgerät beschränkt (siehe Ziff. 6). Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
4a. Vertraulichkeit von Zugangsdaten und Aktionscodes
Zugangsdaten sowie personalisierte oder limitierte Aktions-/Promotionscodes sind ausschliesslich zur eigenen Nutzung durch den registrierten Nutzer bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben, veröffentlicht oder anderweitig zugänglich gemacht werden. Bei nachgewiesener Weitergabe an Dritte, die zu einer unbefugten Nutzung des Kontos oder eines Aktionscodes führt, schuldet der Nutzer dem Anbieter eine Konventionalstrafe in der Höhe von CHF 500.–, unabhängig vom Nachweis eines tatsächlichen Schadens. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten. Der Anbieter ist zudem berechtigt, das betroffene Konto zu sperren und den Vertrag aus wichtigem Grund zu beenden.
5. Preise, Zahlung und Vertragsdauer
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website ausgewiesenen Preise: Basic CHF 60.–/Monat oder CHF 699.–/Jahr, Premium CHF 80.–/Monat oder CHF 899.–/Jahr, jeweils inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit (monatlich oder jährlich), sofern sie nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt werden. Die Kündigung kann formlos per E-Mail an die Kontaktadresse des Anbieters erfolgen. Bereits bezahlte Beträge werden bei Kündigung während einer laufenden Abrechnungsperiode nicht anteilig zurückerstattet, sofern gesetzlich nicht zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.
5a. Preisänderungen und Aktionsangebote
Preisänderungen erfolgen nach dem in Ziff. 12 beschriebenen Verfahren (vorgängige Information, 30-tägige Widerspruchsfrist, ausserordentliches Kündigungsrecht). Dies gilt auch für Nutzer mit einem rabattierten Aktionspreis (z. B. über einen Promotionscode): Der Rabatt bezieht sich auf den jeweils gültigen Listenpreis. Bei einer allgemeinen Preisanpassung kann der Nutzer den angepassten Preis (inkl. anteiligem Rabatt) akzeptieren oder das Abonnement im Rahmen des ausserordentlichen Kündigungsrechts beenden.
6. Ein-Geräte-Nutzung und Sperrmechanismus
Jedes Nutzerkonto ist technisch auf ein registriertes Endgerät beschränkt. Bei Anmeldeversuchen von einem abweichenden Gerät erfolgt eine Verwarnung; nach der dritten Verwarnung wird der Zugang für die Dauer von einem Monat automatisch gesperrt, ohne dass dadurch das Abonnement beendet oder die Zahlungspflicht aufgehoben wird. Der Anbieter kann die Sperre auf begründeten Antrag hin manuell aufheben oder das registrierte Gerät zurücksetzen.
7. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform ausschliesslich im Rahmen der geltenden Gesetze sowie der berufs- und standesrechtlichen Vorgaben für Versicherungsvermittler zu nutzen, insbesondere im Umgang mit Kundendaten Dritter. Der Nutzer ist alleiniger Verantwortlicher (im Sinne der Datenschutzgesetzgebung) für die von ihm in der Plattform erfassten Kundendaten und stellt sicher, dass deren Erfassung und Bearbeitung rechtmässig erfolgt. Der Anbieter stellt hierfür lediglich die technische Infrastruktur zur Verfügung.
8. Verfügbarkeit und Änderungen der Plattform
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Gewähr für ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen sowie Anpassungen des Funktionsumfangs bleiben vorbehalten. Der Anbieter ist berechtigt, einzelne Funktionen zu ändern, zu ergänzen oder einzustellen, sofern dadurch der Gesamtcharakter der Plattform nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
9. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Jede weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aus fehlerhafter Beratung gegenüber Endkunden des Nutzers, wird – soweit gesetzlich zulässig – wegbedungen. Die Haftung des Anbieters ist in jedem Fall der Höhe nach auf die vom Nutzer in den letzten 12 Monaten bezahlten Abonnementgebühren beschränkt.
10. Geistiges Eigentum
Sämtliche Rechte an der Plattform, ihrem Quellcode, Design und den vom Anbieter erstellten Inhalten verbleiben beim Anbieter. Dem Nutzer wird für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht eingeräumt. Marken- und Namensrechte Dritter (siehe Ziff. 2) bleiben davon unberührt und stehen ausschliesslich den jeweiligen Rechtsinhabern zu.
11. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung, die integrierender Bestandteil dieser AGB ist.
12. Änderung der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer vorgängig informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innert 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Bei wesentlichen Änderungen steht dem Nutzer ein ausserordentliches Kündigungsrecht zu.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.